Vitrine-pro.fr › Informations légales
Politique de confidentialité et cookies
Version en vigueur au 21 octobre 2026
- Données hébergées en France, jamais vendues ni utilisées pour de la publicité.
- Aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience : seulement les cookies nécessaires à la connexion.
- Statistiques des sites sans cookie ni adresse IP.
- Vous pouvez supprimer votre compte et vos données à tout moment depuis « Mon compte ».
1. Qui est responsable de vos données ?
Moez Bettoumi EI, nom commercial « Vitrine-pro.fr », 204 avenue Gallieni
93140 Bondy, France (« Vitrine-pro.fr »), est responsable des traitements décrits ci-dessous. Contact pour toute question ou demande : contact@vitrine-pro.fr.
Pour les données des visiteurs des sites de nos clients (formulaires de demande, statistiques de visite), chaque client est responsable de traitement et Vitrine-pro.fr agit en qualité de sous-traitant : voir l’accord de sous-traitance. Pour exercer vos droits sur une demande envoyée à un artisan, adressez-vous d’abord à lui.
2. Quelles données, pourquoi, sur quelle base, combien de temps ?
| Données | Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Compte : email, nom, mot de passe chiffré, identifiant Google (si connexion Google) | Créer et sécuriser votre compte, vous connecter | Exécution du contrat | Durée du compte ; supprimées (anonymisées) dès la suppression du compte |
| Prospection d’entreprises : nom de l’entreprise, métier, email professionnel, commune, SIRET (source : liste publique des professionnels RGE de l’ADEME ou fichiers professionnels obtenus légalement) ; clics sur les liens de nos emails | Présenter notre service aux professionnels concernés par leur activité, mesurer l’intérêt pour nos emails | Intérêt légitime (prospection entre professionnels) ; vous pouvez vous y opposer à tout moment par le lien de désinscription présent dans chaque email | 3 ans après le dernier contact ; en cas de désinscription, seule l’adresse est conservée pour ne plus jamais vous écrire |
| Liste d’attente (avant l’ouverture) : email | Vous prévenir de l’ouverture de la plateforme | Consentement (inscription volontaire) | Jusqu’à l’ouverture, 12 mois au plus ; désinscription sur simple demande |
| Informations de votre entreprise et contenus de votre site | Fournir le Service | Exécution du contrat | Durée de l’abonnement, puis 90 jours après sa fin |
| Paiement : identifiant client Stripe, factures (les numéros de carte sont traités uniquement par Stripe) | Facturer et encaisser | Exécution du contrat ; obligation légale (comptabilité) | Factures : 10 ans (article L. 123-22 du Code de commerce) |
| Demandes de support et pièces jointes | Vous assister | Exécution du contrat | 3 ans après le dernier message, ou jusqu’à la suppression du compte |
| Emails envoyés (confirmation, mot de passe, notifications, récapitulatif hebdomadaire) | Fonctionnement du Service | Exécution du contrat ; intérêt légitime (récapitulatif) | Le temps de l’envoi chez notre prestataire d’emails |
| Journal des actions (connexions administrateur, opérations sur les sites) | Sécurité, preuve, résolution d’incidents | Intérêt légitime | 12 mois (actions) ; 2 ans (historique des sites) |
| Preuve de vos choix sur les cookies : identifiant aléatoire, choix, date (sans adresse IP) | Démontrer le consentement | Obligation légale | 13 mois |
| Acceptation des CGV/CGU : version et date | Preuve du contrat | Intérêt légitime ; obligation légale | Durée du compte |
Les copies de sauvegarde des serveurs sont conservées 14 jours : une donnée supprimée en disparaît au plus tard dans ce délai.
3. Statistiques de visite sans cookie
Les statistiques des sites (visites, clics sur « Appeler » et WhatsApp) sont des compteurs journaliers : aucun cookie, aucune adresse IP ni aucun identifiant de visiteur n’est enregistré. La plateforme elle-même n’utilise aucun outil de mesure d’audience ni de publicité.
4. Cookies et stockage local
Le détail des cookies figure dans la politique cookies. Par défaut, seuls des cookies strictement nécessaires sont utilisés ; ils ne nécessitent pas de consentement (article 82 de la loi Informatique et Libertés) :
vc_sess: maintien de votre connexion, 30 jours ;vc_oauth: sécurisation de la connexion avec Google, 15 minutes ;vc_admin: réservé à l’équipe Vitrine-pro.fr (assistance), 4 heures.
Votre navigateur garde aussi localement (sans transmission) votre choix de thème clair ou sombre et le brouillon du formulaire de création de site.
5. Destinataires et sous-traitants
Vos données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées de Vitrine-pro.fr et aux prestataires suivants, dans la limite de leur mission :
| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Oracle Cloud Infrastructure (Oracle Corporation) | Hébergement des serveurs, des bases de données et des sauvegardes | France (région Paris) |
| Stripe Payments Europe Ltd | Paiement des abonnements (clients de Vitrine-pro.fr uniquement) | Irlande / États-Unis |
| Brevo (Sendinblue SAS, 106 boulevard Haussmann, 75008 Paris) | Envoi des emails (notifications, demandes reçues, informations commerciales) | France (Union européenne) |
| Google Ireland Ltd / Google LLC | Connexion avec Google (facultative) ; import de la note et des avis de la fiche Google (formule Pro) ; polices de caractères | Union européenne / États-Unis |
| Cloudflare, Inc. (cdnjs) ; jsDelivr | Diffusion de bibliothèques d’animation | Monde (réseau de diffusion) |
Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires.
6. Ressources tierces chargées par les pages
Pour afficher les polices de caractères et les animations, les pages de la plateforme et des sites chargent des fichiers depuis Google Fonts (Google) et des réseaux de diffusion (cdnjs/Cloudflare, jsDelivr). Ces services reçoivent l’adresse IP technique de votre appareil pour vous transmettre ces fichiers. La carte Google Maps des sites n’est chargée que si vous cliquez sur « Afficher la carte ».
7. Transferts hors de l’Union européenne
Les données de la plateforme sont hébergées en France. Certains prestataires (Stripe, Google, Cloudflare) peuvent traiter des données aux États-Unis : ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) et/ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
8. Sécurité
Connexions chiffrées (HTTPS), mots de passe stockés sous forme d’empreinte, accès aux serveurs restreints et journalisés, sauvegardes quotidiennes, mise à jour des composants, limitation des tentatives de connexion.
9. Vos droits
Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. La plupart de ces actions sont disponibles directement dans « Mon compte » (modification, suppression du compte) ; sinon écrivez à contact@vitrine-pro.fr. Nous répondons dans un délai d’un mois.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr).
10. Modification
Cette politique peut évoluer ; la date de mise à jour figure en haut de la page.