Questions fréquentes.
Faut-il savoir faire un site ?
Non. Vous choisissez votre métier, vous donnez le nom, la ville et le téléphone : les textes, les prestations, le formulaire et l’animation sont déjà en place. Ensuite, un assistant vous guide pour le logo et les couleurs.
Combien de temps avant d’être en ligne ?
Le site est créé juste après le paiement, en général en moins d’une minute. Vous recevez un email avec son adresse.
Puis-je utiliser mon propre nom de domaine ?
Oui, avec la formule Pro. Vous ajoutez votre domaine dans votre espace, on vous indique les deux réglages à faire chez votre registrar, et le HTTPS est activé automatiquement.
Où arrivent les demandes de mes clients ?
Par email, à l’adresse de votre compte, et elles sont aussi enregistrées dans l’administration de votre site (menu Demandes).
Puis-je afficher mes avis Google ?
Oui, avec la formule Pro. Dans votre espace, recherchez votre fiche Google et reliez-la : votre note, le nombre d’avis et les avis mis en avant par Google s’affichent sur votre site, avec un bouton « Laisser un avis ». Ils sont mis à jour automatiquement chaque semaine.
Et si j’ai besoin d’aide ?
Le centre d’aide explique chaque réglage pas à pas, avec des démonstrations animées de l’écran. Avec la formule Pro, vous écrivez aussi à notre équipe depuis votre espace (support par tickets, captures d’écran acceptées) et la réponse arrive par email.
Puis-je essayer gratuitement ?
Oui : 14 jours gratuits. Vous enregistrez votre carte bancaire à l’inscription, mais rien n’est prélevé pendant l’essai : votre site est en ligne tout de suite, et le premier paiement (mise en service et premier mois) n’a lieu qu’à la fin des 14 jours. Nous vous prévenons par email quelques jours avant. Vous résiliez avant ? Vous ne payez rien.
Y a-t-il un engagement ?
Non. L’abonnement est mensuel et se résilie en quelques clics depuis votre espace client, y compris pendant l’essai gratuit (vous ne payez alors rien).
À quoi correspondent les frais de mise en service ?
99 €, payés une seule fois avec le premier mois, à la fin de l’essai gratuit : création et configuration de votre site (textes et prestations de votre métier, formulaire, adresse web), puis mise en ligne.
Puis-je payer à l’année ?
Oui : en paiement annuel, vous payez 10 mois pour 12, soit 2 mois offerts. L’abonnement reste sans engagement au-delà de l’année payée.
Les prix sont-ils HT ou TTC ?
TVA non applicable, art. 293 B du CGI : le prix affiché est exactement celui que vous payez.
Et si mon métier n’est pas dans la liste ?
Choisissez « Autre activité » : vous obtenez un site sobre et efficace, avec les mêmes outils pour être appelé. D’autres métiers arrivent régulièrement.
Électricien
Garage auto
Restaurant
Peintre
Paysagiste
Plombier
